Aviso de Privacidad Integral

Entiende cómo protegemos tus datos personales en cada paso

Compromiso con tu información

Sentimos tu inquietud: confiar tus datos puede resultar incómodo o riesgoso. Por eso te mostramos, sin tecnicismos ocultos, cómo cuidamos y usamos tu información personal.

La transparencia es nuestra base. Aquí conocerás los usos, derechos y medidas de seguridad para la protección de tus datos en México, conforme a la legislación aplicable.

Cómo y qué datos recopilamos

Recopilamos información personal mínima y relevante, directamente o mediante el uso del sitio. Todo bajo consentimiento y necesidad.

Datos que proporcionas directamente

  • Formulario de contacto con tu nombre y correo
  • Registro en la suscripción al boletín electrónico
  • Consultas por correo o llamada telefónica
  • Comentarios voluntarios en secciones habilitadas
  • Datos para procesos administrativos esenciales

Información generada automáticamente

  • Dirección IP asignada al navegar
  • Identificador y tipo de dispositivo usado
  • Fecha y hora de acceso
  • Cookies y tecnologías para mejorar la experiencia
  • Datos anónimos de navegación en el sitio

Cómo usamos tus datos

Manejamos tus datos para responder solicitudes, enviarte información y mejorar el sitio. Nunca comercializamos tu información personal.

  • Atención a solicitudes y consultas
  • Envío de boletines o novedades, siempre opcional
  • Mejorar plataformas y servicios ofrecidos
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Análisis estadístico sin identificar usuarios
  • Prevención de fraudes o uso indebido
  • Contacto para asuntos administrativos

Protección real: Empleamos medidas técnicas y organizativas para cuidar tus datos del acceso no autorizado y te informamos sobre sus derechos como titular.

Cuándo se comparte tu información

Compartimos información sólo con proveedores de servicios confiables y bajo contratos de confidencialidad, nunca con fines comerciales.

Proveedores autorizados

Aliados para hospedaje, soporte técnico o herramientas electrónicas, bajo estrictas condiciones de protección de datos.

Obligaciones legales

Solo compartimos cuando la ley obliga a hacerlo y bajo requerimiento formal.

Estadísticas anónimas

Procesos estadísticos no vinculan datos personales a tu identidad.

Tus derechos como titular

Tienes derecho a saber, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos, así como a portarlos y oponerte a su tratamiento cuando lo permita la ley.

  • Solicitar acceso a tus datos personales
  • Corregir información si es inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Solicitar tus datos en formato digital
  • Oponerte al uso de tu información
  • Limitar el tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquier derecho, contáctanos vía correo electrónico o teléfono y te responderemos oportunamente.

Medidas de seguridad operativa

Contamos con políticas y controles internos para mantener seguros tus datos en todo momento.

Medidas técnicas

  • Cifrado de comunicaciones y almacenamiento
  • Actualización permanente de software de seguridad
  • Acceso restringido sólo a personal autorizado
  • Copias de seguridad programadas regularmente

Políticas organizacionales

  • Capacitación sobre privacidad a nuestro equipo
  • Evaluación periódica de riesgos de seguridad
  • Contratos de confidencialidad internos y externos
  • Supervisión y mejora continua en manejo de datos

Por cuánto tiempo resguardamos información

Solo mientras sea estrictamente necesario según la finalidad, ley o tu consentimiento.

  • Datos de registro de cuentas en la plataforma
  • Historial de uso y preferencias del usuario
  • Registros de correos y mensajes recibidos
  • Información básica de pagos (si aplica)
  • Preferencias para recibir novedades o no

Al concluir la relación, eliminamos los datos que no requiere la ley conservar.

Transferencias internacionales

Enviar datos fuera de México sólo ocurre con protección equivalente y si es imprescindible para los servicios.

  • Acuerdos contractuales internacionales
  • Respaldo legal bajo leyes extranjeras
  • Protección mediante cláusulas adicionales
  • Revisión de cumplimiento por autoridades

Cookies y seguimiento

El sitio utiliza cookies para estadísticas, funcionalidades y preferencias. Puedes administrar su uso en cualquier momento.

Tipos de cookies empleadas

  • Imprescindibles para la operación básica
  • Análisis de rendimiento del sitio web
  • Guardado de preferencias de usuario
  • Mejora de interacciones y experiencia

Puedes aceptar, rechazar o personalizar cookies usando nuestro centro de preferencias.

Actualizaciones al aviso de privacidad

Avisamos cada vez que modificamos nuestra política de datos. Consulta esta página para la versión más reciente.

  • Aviso en el sitio web
  • Correo electrónico a suscriptores
  • Mensaje destacado en aplicaciones
  • Actualización de la fecha de vigencia

Te alentamos a revisar periódicamente los cambios para mantenerte informado.

Preguntas y contacto responsable

Para cualquier duda o reclamación, escribe o llama y te atenderemos sin complicaciones.

Veloriontica

B4B | Business Center & Coworking, Calle 60 #493, Mérida, Yucatán 97000 Mexico

Teléfono: +52-81-8680-3370

Correo: content@veloriontica.com

Actualizado el 9 de abril de 2026

Vigente a partir del 9 de abril de 2026

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